多項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)目標(biāo)跟蹤的方式是()。

A.結(jié)果追溯
B.結(jié)果檢查
C.過程控制
D.過程反饋


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1.多項(xiàng)選擇題如果競爭品牌以產(chǎn)品特色來挑釁,企業(yè)可以采用()來應(yīng)對。

A.引入新的品牌
B.主副品牌策略
C.描述性詞語
D.降低產(chǎn)品價(jià)格

2.多項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)監(jiān)測檢查結(jié)果例子的有()。

A.對網(wǎng)上訂貨時(shí)網(wǎng)頁易用性的監(jiān)測,易用性是否達(dá)到事先設(shè)定的值
B.在經(jīng)過1次指導(dǎo)后能獨(dú)立下單訂貨的零售客戶人數(shù)是否與事先設(shè)定的目標(biāo)值一致
C.根據(jù)年初設(shè)定的服務(wù)目標(biāo),設(shè)計(jì)針對性的調(diào)查、評估辦法
D.利用營銷人員年內(nèi)參加培訓(xùn)的次數(shù)進(jìn)行專項(xiàng)測評

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于需求總量預(yù)測的表述不正確的是()。

A.時(shí)間序列法適用于市場條件相對穩(wěn)定、且歷史數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的情況
B.移動(dòng)平均數(shù)法、指數(shù)平滑法和德爾菲法屬于時(shí)間序列分析法
C.多元線性方程法克服了市場數(shù)據(jù)不全的問題
D.跨年度判斷需求時(shí),需要考慮影響當(dāng)年需求的主要因素是否有變化

4.多項(xiàng)選擇題不屬于專業(yè)化崗位設(shè)置基本原則的是()。

A.因事設(shè)崗
B.員工能力
C.業(yè)務(wù)流程
D.成本壓力

5.多項(xiàng)選擇題不屬于績效實(shí)施特點(diǎn)的是()。

A.績效溝通
B.持續(xù)溝通
C.績效信息收集
D.績效輔導(dǎo)

6.多項(xiàng)選擇題從采購角度看品牌組合策略,同一品牌線下在銷單品過多會(huì)造成()。

A.各單品定位不清晰
B.各單品間難以形成合力
C.采購計(jì)劃回旋余地過大
D.各單品互相擠占市場份額

7.多項(xiàng)選擇題對“自下而上的修正方法”描述正確的有()。

A.通過填寫“目標(biāo)修正卡”,將修正后的目標(biāo)、修正的理由等內(nèi)容填寫好后,交直接領(lǐng)導(dǎo)簽寫意見后轉(zhuǎn)遞目標(biāo)跟蹤檢查部
B.整個(gè)過程完畢后,應(yīng)將修正目標(biāo)的經(jīng)過、原因、目標(biāo)協(xié)商會(huì)上的討論情況及最后的意見等做一個(gè)總結(jié)
C.指管理層在服務(wù)監(jiān)測過程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預(yù)測的偏差,使得制定的服務(wù)目標(biāo)值過高或過低而進(jìn)行目標(biāo)修正的方法
D.需要與服務(wù)執(zhí)行人進(jìn)行充分的信息溝通,詢問新定目標(biāo)的合理性,同時(shí)也可根據(jù)其他同類企業(yè)在運(yùn)用過程的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)定

8.多項(xiàng)選擇題卷煙貨源投放的特殊意義包括()。

A.卷煙貨源投放的基本任務(wù)就是尋求市場覆蓋,讓各品牌的目標(biāo)消費(fèi)者方便地買到煙
B.貨源限制是行業(yè)常態(tài)
C.渠道推進(jìn)將是卷煙的長期、主力營銷手段
D.卷煙產(chǎn)品可以通過大規(guī)模的公眾傳媒傳播來拉動(dòng)消費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于品牌定位知覺圖的描述正確的是()。

A.品牌定位知覺圖圖上各點(diǎn)代表消費(fèi)者評價(jià)品牌的特征因子
B.品牌定位知覺圖圖上各點(diǎn)對應(yīng)市場上的主要品牌
C.知覺圖簡單明了,具有高度的直觀性和靈活性
D.知覺圖主要適用于比較復(fù)雜的分析

最新試題

卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)防治“天價(jià)煙”問題:()

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)范營銷行為,有序開展品牌培育內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

建立卷煙零售客戶信用評價(jià)機(jī)制,設(shè)置信用評價(jià)指標(biāo),構(gòu)建()兩種表現(xiàn)形式的信用評價(jià)模型。信用評價(jià)指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則,客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任,切實(shí)做到守土盡責(zé)內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場“爆款”,推動(dòng)“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用評價(jià)一般應(yīng)設(shè)置(),按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則,對卷煙零售客戶的信用積分進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,定期開展卷煙零售客戶信用評價(jià),確定其信用等級。

題型:多項(xiàng)選擇題

“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項(xiàng)選擇題

從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量,切實(shí)解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題,加速在主要價(jià)位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項(xiàng)選擇題