單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在誠信做人方面要求供電職工要對工作,(),堅持真理,修正錯誤,以誠實勞動創(chuàng)造財富,獲取報酬。

A、腳踏實地、恪守職責(zé)
B、求真務(wù)實,恪守職責(zé)
C、腳踏實地、一絲不茍
D、腳踏實地、一絲不茍


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2.單項選擇題《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,在執(zhí)行電價政策時要杜絕的“三電”是指()。

A、人情電、違章用電、無表用電
B、人情電、關(guān)系電、權(quán)力電
C、關(guān)系電、違章用電、權(quán)力電
D、無表用電、人情電、權(quán)力電

10.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求,供電職工要按原則和政策辦事,對外辦理業(yè)務(wù)堅持()的原則,秉公辦事,一視同仁,不循私情。

A、公開、理智、公正
B、公開、公平、公正
C、公開、公平、策略
D、理智、公平、策略

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開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

居民客戶申請新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:問答題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。

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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

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供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

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在與客戶通話結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:填空題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

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電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類。

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