單項選擇題服務(wù)員應(yīng)從客人()提供餐前酒服務(wù)。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.面前
D.左側(cè)或右側(cè)


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2.單項選擇題西餐零點服務(wù),見到客人來臨時,如果是???,領(lǐng)位員應(yīng)該()。

A.知道客人是否已預(yù)訂
B.熟悉客人的就座習(xí)慣
C.道出客人的姓名
D.讓客人自行選擇喜歡的座位

3.單項選擇題西餐廳的預(yù)訂通常由()來負(fù)責(zé)處理。

A.餐廳主管
B.服務(wù)員
C.領(lǐng)位員
D.接待處

4.單項選擇題西餐服務(wù)有四種主要的桌面服務(wù)方式,即()。

A.法式、西班牙式、意大利式、美式
B.法式、美式、英式、俄式
C.法式、葡萄牙式、德式、美式
D.法式、荷蘭式、丹麥?zhǔn)健⒂⑹?/p>

5.單項選擇題卡拉OK廳聲音嘈雜,為了聽清客人的要求,要()傾聽。

A.彎腰
B.注意
C.蹲式側(cè)耳
D.小心