單項選擇題服務(wù)員應(yīng)從客人()提供餐前酒服務(wù)。
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.面前
D.左側(cè)或右側(cè)
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1.單項選擇題西餐零點服務(wù),當(dāng)客人入座后,服務(wù)員打開菜單的()呈遞給客人。
A.封面
B.中間
C.第一頁
D.內(nèi)頁
2.單項選擇題西餐零點服務(wù),見到客人來臨時,如果是???,領(lǐng)位員應(yīng)該()。
A.知道客人是否已預(yù)訂
B.熟悉客人的就座習(xí)慣
C.道出客人的姓名
D.讓客人自行選擇喜歡的座位
3.單項選擇題西餐廳的預(yù)訂通常由()來負(fù)責(zé)處理。
A.餐廳主管
B.服務(wù)員
C.領(lǐng)位員
D.接待處
4.單項選擇題西餐服務(wù)有四種主要的桌面服務(wù)方式,即()。
A.法式、西班牙式、意大利式、美式
B.法式、美式、英式、俄式
C.法式、葡萄牙式、德式、美式
D.法式、荷蘭式、丹麥?zhǔn)健⒂⑹?/p>
5.單項選擇題卡拉OK廳聲音嘈雜,為了聽清客人的要求,要()傾聽。
A.彎腰
B.注意
C.蹲式側(cè)耳
D.小心
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西餐早餐的擺臺桌面,除了餐具外,還應(yīng)擺放花瓶、糖盅以及()。
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魚拆骨后整理成型的描述錯誤的是()。
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稱謂語“女士、夫人”的英語為()。
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點單服務(wù)員需要清楚()。
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中餐餐用具“toothpick”的中文名稱是()。
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當(dāng)客人衣服上灑有菜汁或茶水時,可以為賓客遞上()。
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根據(jù)物品的形狀、體積大小及使用的先后順序,進(jìn)行合理擺放,以下哪個端托的原則是正確的()。
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生產(chǎn)力中()是第一活躍的因素。
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以下哪項是對老年人推銷方法()。
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“ice water”的中文意思是()。
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