A、記過至降職
B、記過至撤職
C、記大過至留用察看
D、記大過至撤職
E、路風(fēng)
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E、路風(fēng)
A、應(yīng)收（補(bǔ)）票價(jià)
B、應(yīng)收（補(bǔ)）票價(jià)+好處費(fèi)
C、已乘區(qū)間票價(jià)
D、已乘區(qū)間票價(jià)+好處費(fèi)
E、路風(fēng)
A、不良反映
B、一般問題
C、嚴(yán)重問題
D、重大問題
E、客監(jiān)
A、30分鐘
B、40分鐘
C、1.5小時(shí)
D、2小時(shí)
E、部標(biāo)車
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
E、部標(biāo)車
最新試題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動(dòng)車組（）。
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。