多項(xiàng)選擇題從安全角度說(shuō),地方導(dǎo)游不要代理游客管理的物品有()。

A.機(jī)票
B.證件
C.行李托運(yùn)單
D.入出境卡
E.貴重物品


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1.多項(xiàng)選擇題在室外遇到地震發(fā)生時(shí),導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客采取的避震措施有()。

A.帶領(lǐng)游客迅速跑到空曠場(chǎng)地蹲下
B.帶領(lǐng)游客盡量避開(kāi)山腳、陡崖,以防滾石和滑坡
C.在海邊遇到地震,應(yīng)告知游客就地蹲下
D.乘車途中遇到地震,應(yīng)迅速讓司機(jī)將車開(kāi)往空曠處
E.在乘坐火車時(shí)遇到地震,應(yīng)告知游客抓牢座位

2.多項(xiàng)選擇題一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)丟失護(hù)照,地方導(dǎo)游正確地處理辦法是()。

A.安慰失主,由地接社開(kāi)具遺失證明
B.安慰失主,陪同他到市僑務(wù)辦公室開(kāi)具證明
C.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
D.失主去北京市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照
E.失主持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證

3.多項(xiàng)選擇題造成航班延誤的主要原因有()。

A.航班出發(fā)地天氣突變
B.飛機(jī)飛行途中天氣突變
C.航班目的地天氣突變
D.飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障
E.空中交通管制

4.多項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)正在參觀游覽時(shí)突然發(fā)生地震,導(dǎo)游應(yīng)如何引導(dǎo)游客自救?()

A.應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山,集中在空曠開(kāi)闊地帶
B.室外避險(xiǎn)切忌亂跑亂擠,不要扎堆,應(yīng)避開(kāi)人多的地方
C.提醒游客遠(yuǎn)離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等
D.告訴游客注意保護(hù)頭部,防止被砸傷
E.設(shè)法保存體力,不要亂喊,聽(tīng)到外面有人時(shí)再呼救

5.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)游客因患重病而死亡,在處理過(guò)程中涉及的主要方面有()。

A.當(dāng)?shù)卣?br /> B.當(dāng)?shù)亟哟?br /> C.文化和旅游部
D.死者家屬
E.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

6.多項(xiàng)選擇題某外國(guó)游客晚餐后回到房間,發(fā)現(xiàn)其放在床上的手提攝像機(jī)不翼而飛,趕緊報(bào)告導(dǎo)游。此時(shí),導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有()。

A.問(wèn)清該攝像機(jī)的品牌、型號(hào)、特征和價(jià)值
B.立即向公安機(jī)關(guān)或飯店保衛(wèi)部門報(bào)案
C.及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取指示
D.請(qǐng)飯店為其開(kāi)具攝像機(jī)遺失證明
E.到公安局出入境管理處填寫《失物經(jīng)過(guò)說(shuō)明》,并出示《中國(guó)海關(guān)行李申報(bào)單》

7.多項(xiàng)選擇題若導(dǎo)游甲所接的是同一家旅行社導(dǎo)游乙應(yīng)接的旅游團(tuán),而導(dǎo)游乙是地方導(dǎo)游兼全程導(dǎo)游。此時(shí),導(dǎo)游甲應(yīng)該()。

A.與導(dǎo)游乙交換旅游團(tuán)
B.與導(dǎo)游乙交換接待計(jì)劃
C.與導(dǎo)游乙商量將錯(cuò)就錯(cuò)
D.將將錯(cuò)就錯(cuò)的意見(jiàn)報(bào)告旅行社
E.將錯(cuò)接情況向游客說(shuō)明并誠(chéng)懇地道歉

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游送患一般疾病的游客去醫(yī)院就醫(yī),應(yīng)做好的工作有()。

A.地方導(dǎo)游陪同前往
B.告知醫(yī)療費(fèi)用自理
C.提醒其保管好藥單
D.提醒其保管好診斷證明
E.提醒其保管好付費(fèi)收據(jù)

9.多項(xiàng)選擇題對(duì)于國(guó)外游客非正常死亡,導(dǎo)游應(yīng)做好的工作是()。

A.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
B.立即向公安部門報(bào)告
C.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
D.立即通知死者所在國(guó)駐華使館
E.立即通知死者的親屬

10.多項(xiàng)選擇題游客在長(zhǎng)途交通工具運(yùn)輸途中突患重病,全程導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.在患者身上或手提包里尋找藥物給其服下
B.請(qǐng)求乘務(wù)員通過(guò)運(yùn)輸工具上的廣播在乘客中尋找醫(yī)生
C.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站急救中心
D.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站接待社
E.設(shè)法將游客患重病情況通知下一站導(dǎo)游