溝通中常使用的提問形式有（）。

在與文化程度低的人溝通時(shí)，對于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語。

在處理上下級矛盾時(shí)，一定要分清誰是誰非。

思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教。

上下級間既相互依存，又相互矛盾。

溝通能力是跟實(shí)踐緊密相連的。

同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系。

秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為等距離原則。

領(lǐng)導(dǎo)者往往具備杰出的才能，因此，不需要下級給予坦白的批評。