因為構成專門能力的各種因素之間具有互補性，所以某種能力的弱點和不足，可以由另外某種能力的發(fā)展來代替和補償。

在與黏液質的人溝通時，要特別嚴肅認真，否則他就不在乎。

思想工作，要言傳和身教相結合，言傳重于身教。

要把競爭對手看作是合作者。

在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非。

溝通能力是跟實踐緊密相連的。

網(wǎng)絡溝通的主要形式有（）。

秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。

相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關系行為模式。

信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領導者手里，以致影響領導者對環(huán)境做出正確判斷。