A.客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀登錄頁面，掃描企業(yè)掌銀二維碼掃描下載客戶端
B.企業(yè)掌銀登錄可以選擇手勢密碼
C.交易查詢功能可查詢注冊賬戶在掌銀和網(wǎng)銀進行的所有金融性交易和部分非金融性交易狀態(tài)
D.只有通過企業(yè)網(wǎng)銀維護到企業(yè)掌銀收款方的客戶，才可進行轉(zhuǎn)賬
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.手機號碼
B.家庭地址
C.單位名稱
D.電子郵箱
A.每個工作日接收網(wǎng)絡金融部通過郵件自動發(fā)送的客戶問題及客戶信息，根據(jù)客戶問題進行外呼聯(lián)系處理，對于外呼無法聯(lián)系的客戶通過客戶郵箱回復告知客戶盡量選擇信用卡對外公示的聯(lián)系方式聯(lián)系以及公示的業(yè)務辦理渠道進行業(yè)務辦理
B.對外呼無法在線解決的客戶問題，通過CSR系統(tǒng)登記對應工單，轉(zhuǎn)聯(lián)動或投訴后續(xù)處理
C.對每日處理業(yè)務進行臺賬登記
D.外呼業(yè)務均需在CSR系統(tǒng)中登記《預約--呼入綜合業(yè)務--在線客服業(yè)務》備案留查
A.質(zhì)押的票據(jù)到期托收，收回的款項仍可轉(zhuǎn)為擔保額度。
B.在滿足擔保額度大于用信金額的基礎上，企業(yè)可以自由提取擔保資金。
C.融資品種多樣化，包括：開立銀承、信用證、保函等短期用信品種。
D.客戶向農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點提出申請，提供相關資料并簽訂《票據(jù)池服務協(xié)議》（如需使用農(nóng)業(yè)銀行票據(jù)池客戶端還需簽訂《現(xiàn)金管理服務協(xié)議》）和填制相關的《票據(jù)池簽約申請單》。
A.客觀
B.透明
C.公平
D.公正
A.身份證號
B.家庭地址
C.有效期
D.性別
A.總行部門發(fā)起
B.分行部門發(fā)起
C.業(yè)務部門發(fā)起
D.客服中心發(fā)起
A.3個月
B.1年
C.3年
D.5年
A.制定并完善客服聯(lián)動業(yè)務規(guī)章制度和管理流程
B.及時將事件單通過事件聯(lián)動處理系統(tǒng)傳遞至相關聯(lián)動機構(gòu)進行處理
C.做好聯(lián)動事件的分類匯總、整理反饋與跟蹤督辦工作
D.統(tǒng)計分析聯(lián)動數(shù)據(jù)，提交工作報告，總結(jié)、分析經(jīng)驗做法、存在問題及改進措施
A.農(nóng)業(yè)銀行信用卡至誠相伴
B.農(nóng)業(yè)銀行信用卡
C.ABC-creditcard
D.中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡
A.消費
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.無特殊要求
最新試題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。（）
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）