單項選擇題對于服務(wù)性職業(yè),最好選擇()對員工進行績效考評。

A.客戶
B.員工自己
C.外界績效專家
D.同事


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1.單項選擇題關(guān)于以工作結(jié)果為基礎(chǔ)的員工績效考核方法的說法,正確的是()。

A.這種說法可以屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響
B.這種方法可以強化員工對工作過程的重視
C.這種方法重視結(jié)果,目標(biāo)明確
D.這種方法的導(dǎo)向性不強,引導(dǎo)性差

4.單項選擇題下列不屬于績效考核的關(guān)鍵事件法的特點是()。

A.可以削弱評估者主觀偏見對于考核結(jié)果的影響
B.實施起來非常費時
C.無法提供員工間、部門間和團隊間的業(yè)績比較信息
D.難以確定員工在工作中的優(yōu)勢與不足

5.單項選擇題平衡計分卡法的績效衡量指標(biāo)不包括()。

A.財務(wù)指標(biāo)
B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.客戶指標(biāo)