如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現障礙，那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現功能。

卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內容之八是不謀私利，（）。

卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經營者和消費者的原則。

在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。

銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。

具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產品設計或市場營銷中采取相應的措施。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。