多項(xiàng)選擇題心理學(xué)家常把人類表情分為三種,即()。

A.面部表情
B.身體表情
C.四肢表情
D.言語(yǔ)表情
E.手部表情


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2.單項(xiàng)選擇題如果從情緒對(duì)人的意義來(lái)劃分的話,我們可以把情緒分為()。

A.積極的和消極的情緒、肯定的和否定的情緒、增力的和減力的情緒
B.愉快/不愉快
C.平靜/激動(dòng)
D.輕松/緊張

3.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),()是最重要,也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。

A.面部表情
B.身體表情
C.四肢表情
D.言語(yǔ)表情

5.單項(xiàng)選擇題()是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合,是較復(fù)雜的垂直溝通。

A.X型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.Y 型溝通

7.單項(xiàng)選擇題下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失,補(bǔ)救的方法可以是()。

A.橫向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.水平溝通

8.單項(xiàng)選擇題()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,溝通方向很活躍。

A.交錯(cuò)型溝通
B.輪狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.鏈狀溝通

10.多項(xiàng)選擇題為了減少小道消息的負(fù)面影響,管理者需要以不同的方式傾聽(tīng)并研究小道消息,這些方式包括()。

A.明確公開(kāi)進(jìn)行重要決策的時(shí)間表
B.強(qiáng)調(diào)目前的決策和未來(lái)的計(jì)劃有保密的必要性
C.公開(kāi)討論最壞的情況
D.有意地向非正式溝通渠道透露一些消息
E.具有不協(xié)調(diào)的決定或行為不需要說(shuō)明