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A.全額銷戶結(jié)清
B.人工銷戶結(jié)清
C.自動(dòng)銷戶結(jié)清
D.最低銷戶結(jié)清
A.客服中心牽頭開展全行知識(shí)庫建設(shè)及推廣應(yīng)用工作
B.客服中心負(fù)責(zé)總行統(tǒng)一開展業(yè)務(wù)的知識(shí)維護(hù)工作
C.一級(jí)分行客服聯(lián)動(dòng)管理部門建立健全分行內(nèi)部知識(shí)聯(lián)動(dòng)及維護(hù)管理體系
D.總行各業(yè)務(wù)部門、一級(jí)分行各業(yè)務(wù)部門及時(shí)接收和處理常規(guī)及應(yīng)急知識(shí)聯(lián)動(dòng)單
A.“傳世之寶”包括金錢和金條兩個(gè)品種
B.個(gè)人和單位投資者均可辦理此業(yè)務(wù)
C.傳世之寶”業(yè)務(wù)的交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)日（節(jié)假日除外）的9：30---17：：00
D.黃金業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)方式為單邊報(bào)價(jià)和雙邊報(bào)價(jià)
A.退貨
B.取現(xiàn)
C.爭(zhēng)議
D.欺詐
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）