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你可能感興趣的試題
A.全額銷戶結(jié)清
B.人工銷戶結(jié)清
C.自動(dòng)銷戶結(jié)清
D.最低銷戶結(jié)清
A.客服中心牽頭開展全行知識(shí)庫(kù)建設(shè)及推廣應(yīng)用工作
B.客服中心負(fù)責(zé)總行統(tǒng)一開展業(yè)務(wù)的知識(shí)維護(hù)工作
C.一級(jí)分行客服聯(lián)動(dòng)管理部門建立健全分行內(nèi)部知識(shí)聯(lián)動(dòng)及維護(hù)管理體系
D.總行各業(yè)務(wù)部門、一級(jí)分行各業(yè)務(wù)部門及時(shí)接收和處理常規(guī)及應(yīng)急知識(shí)聯(lián)動(dòng)單
A.“傳世之寶”包括金錢和金條兩個(gè)品種
B.個(gè)人和單位投資者均可辦理此業(yè)務(wù)
C.傳世之寶”業(yè)務(wù)的交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)日（節(jié)假日除外）的9：30---17：：00
D.黃金業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)方式為單邊報(bào)價(jià)和雙邊報(bào)價(jià)
A.退貨
B.取現(xiàn)
C.爭(zhēng)議
D.欺詐
A.申請(qǐng)條件較高
B.信用累積不易
C.目前活動(dòng)和服務(wù)
D.年費(fèi)優(yōu)惠政策
最新試題
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）