單項(xiàng)選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行客戶，以下說法正確的是（）。

A.通過“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”，在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對白金客戶
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請3年年費(fèi)
D.樂分易資金回退時(shí)可以申請部分提前還款


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1.單項(xiàng)選擇題農(nóng)行信用卡的套卡和白金卡默認(rèn)寄送方式為（）。

A.快遞
B.掛號信
C.平信
D.順豐

3.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費(fèi)方式可分為線上消費(fèi)和（）。

A.線下消費(fèi)
B.憑密消費(fèi)
C.不憑密碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上消費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題修改信用卡預(yù)留手機(jī)號碼的風(fēng)險(xiǎn)核身等級為（）。

A.高風(fēng)險(xiǎn)中的特殊風(fēng)險(xiǎn)一業(yè)務(wù)
B.高風(fēng)險(xiǎn)中的特殊風(fēng)險(xiǎn)二業(yè)務(wù)
C.中風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
D.低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題顯示客戶信息的，平日呼入開頭語為（）。

A.*先生/女士，您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
B.*您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士，您好，農(nóng)行
D.您好，農(nóng)行

9.單項(xiàng)選擇題目前通過微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為（）。

A.7天
B.15天
C.30天
D.長期

10.單項(xiàng)選擇題有關(guān)查詢郵寄單號的問題，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.郵寄單號更新不受雙休日節(jié)假日影響，客戶可以隨時(shí)來電查詢到郵寄單號，且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務(wù)-申請進(jìn)度查詢“
C.可通過“工作臺—信函查詢”進(jìn)行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間，郵寄單號更新可能存在延遲，故若客戶此期間來電查詢，如未查詢到，則建議客戶待工作日郵寄單號更新后致電查詢