單項(xiàng)選擇題客戶信用等級(jí)評(píng)定工作由資信管理部門牽頭,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人參加,同時(shí)被邀請(qǐng)參加的還有()。

A.企業(yè)客戶
B.新聞媒體
C.銀行顧問
D.法律顧問


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1.單項(xiàng)選擇題能在短期內(nèi)完成、費(fèi)用支出較大的客戶信用調(diào)查方法是()。

A.內(nèi)部同事調(diào)查法
B.行業(yè)組織調(diào)查法
C.專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查法
D.金融司法機(jī)構(gòu)信用調(diào)查法

2.單項(xiàng)選擇題詢問同事或者委托同事了解客戶的信用狀況,或從新聞報(bào)道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的調(diào)查方法叫做()。

A.內(nèi)部調(diào)查法
B.行業(yè)組織調(diào)查法
C.資信調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查法
D.金融機(jī)構(gòu)信用調(diào)查法

3.單項(xiàng)選擇題通過對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行調(diào)查分析,從而判斷應(yīng)收款項(xiàng)成為壞賬的可能性,為防范壞賬提供決策依據(jù),這項(xiàng)工作是()。

A.客戶信用調(diào)查
B.客戶檔案調(diào)查
C.客戶資產(chǎn)調(diào)查
D.客戶身份調(diào)查

4.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行銷售訪問之前,必須要做好訪前準(zhǔn)備,因此,第一個(gè)環(huán)節(jié)就是要()。

A.篩選客戶
B.做好計(jì)劃
C.準(zhǔn)備資料
D.預(yù)約時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)銷售人員的培養(yǎng)主要是要做好()。

A.應(yīng)征面試
B.培訓(xùn)工作
C.筆試工作
D.口試工作

最新試題

餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐廳家具必須根據(jù)餐廳的經(jīng)營特點(diǎn)和裝潢格調(diào)進(jìn)行選擇。餐廳家具主要指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在餐飲部招聘員工時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、口試以及專業(yè)測(cè)試的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作臺(tái)主要用于存放開餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺(tái)的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲服務(wù)是餐廳工作人員利用餐飲服務(wù)設(shè)施向客人提供菜肴飲料的同時(shí)提供方便就餐的一切幫助,服務(wù)內(nèi)容主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客用設(shè)備設(shè)施也稱前臺(tái)設(shè)備設(shè)施,如餐廳、酒吧的各種設(shè)備設(shè)施等,要求做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲安全管理的任務(wù)包括實(shí)施安全監(jiān)督和檢查機(jī)制,以確保餐飲設(shè)備設(shè)施的正確運(yùn)行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應(yīng)該做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬于迎賓員工作職責(zé)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場(chǎng)所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

餐飲服務(wù)質(zhì)量分析有多種方法,圓形分析圖是通過計(jì)算服務(wù)質(zhì)量信息中有關(guān)數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例以圖示的方法表示存在的質(zhì)量問題。具體分析步驟包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題