A.是其服務的客戶
B.是卷煙分銷的終端渠道
C.是煙草商業(yè)企業(yè)的上帝
D.是其被服務的客戶
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A.從法律上看,客我之間是一種平等的伙伴關系
B.從情感上看,客我之間是一種平等的買賣契約關系
C.從法律上看,客我之間是一種平等的買賣契約關系
D.從情感上看,客我之間是一種平等的伙伴關系
A.買賣合同
B.買賣契約
C.合同約定
D.契約交易
A.終端渠道
B.分銷渠道
C.最終渠道
D.網(wǎng)絡渠道
A.上層建筑
B.客戶
C.商戶
D.管理層
A.需要尊重
B.關懷
C.關愛
D.愛心
A.效用
B.時間
C.空間
D.地點
A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.友好價值
A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實際價值
A.服務功能價值和服務營銷價值
B.服務營銷價值和服務情感價值
C.服務功能價值和服務情感價值
D.服務營銷價值和服務理念價值
A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可替代性
D.服務的分離性
最新試題
隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標顧客的營銷策略和()變得越來越容易進行。
由供應鏈管理向價值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。
營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變包括()。
營銷組織建制演變的最后,營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。
通過建立組織結構,規(guī)定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動,有效實現(xiàn)組織目標的過程,是指進行()。
對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控,對實施結果進行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進行()。
企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。
在營銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動、網(wǎng)絡營銷、公司團購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是()。
西方管理學界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。
被稱為“用一個聲音說話”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營銷傳播的一元化策略,是指()理論。