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判斷題作用于群體的外部環(huán)境包括組織戰(zhàn)略、權(quán)力、結(jié)構(gòu)和正式的規(guī)章等。（）

1.判斷題震蕩階段是群體發(fā)展的第一階段，特點是高度緊張，但是作用最大。（）

2.判斷題群體發(fā)展的五個階段分別是形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行和解體階段。（）

3.判斷題在非正式的群體中．恰當?shù)男袨槿Q于組織的目標，這些行為直接指向組織目標。（）

4.單項選擇題（）不是高效團隊的特點。

A、相互的信任
B、對個體目標的承諾
C、談判的技巧
D、恰當?shù)念I(lǐng)導

5.單項選擇題在（）團隊中，成員通過在線使用廣域網(wǎng)、可視會議、電子郵件、傳真甚至能夠在線開會的網(wǎng)址等工具進行合作。

A、問題解決
B、自我管理
C、跨職能
D、虛擬

6.單項選擇題沒有一個管理者負責整個或者局部的工作流程的是（）團隊類型。

A、問題解決
B、自我管理
C、跨職能
D、虛擬

7.單項選擇題（）將不同工作領(lǐng)域的個體的知識和技能匯集在一起，以提出解決運行過程中出現(xiàn)的各種問題的辦法。

A、命令群體
B、跨職能團隊
C、自我管理團隊
D、特別行動小組

8.單項選擇題（）是指由一些個體為了集中實現(xiàn)一個特定的目標，充分運用他們積極的合作、個人以及相互的責任和互補的技能組合而成的正式群體。

A、工作團隊
B、問題解決團隊
C、虛擬團隊
D、跨職能團隊

9.單項選擇題當團隊沖突的所有方?jīng)Q定放棄他們的部分需求和關(guān)注度從而達成一致時，他們選擇的是沖突管理的（）策略。

A、回避
B、妥協(xié)
C、遷就
D、協(xié)作

10.單項選擇題貝瑟尼與團隊里的其他成員發(fā)生了沖突。她決定退出，讓那些人隨心所欲。貝瑟尼選擇的是沖突管理的（）策略。

A、回避
B、妥協(xié)
C、遷就
D、協(xié)作