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判斷題個體扮演不同的角色，當遇到不同的角色期望時，他們可能會發(fā)生角色沖突。（）

1.判斷題規(guī)范是指在一個社會單元中，人們對于占據特定位置的個體所期望的一套行為模式。（）

2.判斷題作用于群體的外部環(huán)境包括組織戰(zhàn)略、權力、結構和正式的規(guī)章等。（）

3.判斷題震蕩階段是群體發(fā)展的第一階段，特點是高度緊張，但是作用最大。（）

4.判斷題群體發(fā)展的五個階段分別是形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行和解體階段。（）

5.判斷題在非正式的群體中．恰當的行為取決于組織的目標，這些行為直接指向組織目標。（）

6.單項選擇題（）不是高效團隊的特點。

A、相互的信任
B、對個體目標的承諾
C、談判的技巧
D、恰當的領導

7.單項選擇題在（）團隊中，成員通過在線使用廣域網、可視會議、電子郵件、傳真甚至能夠在線開會的網址等工具進行合作。

A、問題解決
B、自我管理
C、跨職能
D、虛擬

8.單項選擇題沒有一個管理者負責整個或者局部的工作流程的是（）團隊類型。

A、問題解決
B、自我管理
C、跨職能
D、虛擬

9.單項選擇題（）將不同工作領域的個體的知識和技能匯集在一起，以提出解決運行過程中出現的各種問題的辦法。

A、命令群體
B、跨職能團隊
C、自我管理團隊
D、特別行動小組

10.單項選擇題（）是指由一些個體為了集中實現一個特定的目標，充分運用他們積極的合作、個人以及相互的責任和互補的技能組合而成的正式群體。

A、工作團隊
B、問題解決團隊
C、虛擬團隊
D、跨職能團隊