單項選擇題（）是市場經(jīng)濟(jì)主體的立身之本。
A、競爭
B、誠信
C、合作
D、利潤
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1.單項選擇題人際交往的第一印象，社會學(xué)稱之為（）
A、首因效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、馬太效應(yīng)
D、蝴蝶效應(yīng)
2.單項選擇題市場是以（）為基礎(chǔ)的交換關(guān)系的總和。
A、社會分工
B、商品交換
C、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易
D、利益分配
3.單項選擇題（）是人的情緒產(chǎn)生的根源和基礎(chǔ)。
A、期望
B、性格
C、環(huán)境
D、需要
4.單項選擇題戰(zhàn)國末期儒家重要代表人物（）提出“人能群”的思想。
A、韓非子
B、孔子
C、荀子
D、老子
5.單項選擇題（）是相互作用、相互依賴的元素集，是整個系統(tǒng)科學(xué)中最基本的概念。
A、要素
B、規(guī)則
C、系統(tǒng)
D、制度
6.單項選擇題西方思想家中，（）是提出了理想國的思想。
A、傅立葉
B、柏拉圖
C、歐文
D、畢達(dá)哥拉斯
7.單項選擇題（）是組織管理的靈魂。
A、協(xié)調(diào)
B、領(lǐng)導(dǎo)
D、組織
8.單項選擇題由于人對信息的分析處理能力和思維取向的不同而產(chǎn)生的障礙稱之為（）
A、個人背景障礙
B、文化背景障礙
C、記憶能力障礙
D、思維能力和方式方面障礙
9.單項選擇題要協(xié)調(diào)好于服務(wù)對象之間的人際關(guān)系，最根本的是要（）
A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽取意見
D、提高服務(wù)質(zhì)量
10.多項選擇題個體主觀心理活動因素主要包括（）
A、認(rèn)知因素
B、情緒因素
C、環(huán)境因素
D、個性因素