單項(xiàng)選擇題賓客到來(lái)時(shí)的迎賓工作大體包括()、接掛衣帽和端茶遞巾三個(gè)方面。

A.熱情招呼
B.熱情迎賓
C.敬語(yǔ)服務(wù)
D.微笑服務(wù)


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最新試題

點(diǎn)單服務(wù)員需要清楚()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于國(guó)外蒸餾酒代表性的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在斟倒軟飲料時(shí)(啤酒、礦泉水及各類(lèi)果汁等),要根據(jù)宴會(huì)所備飲料,放在墊有布的托盤(pán)上,展示給賓客,請(qǐng)賓客選擇,待賓客()再斟倒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手洗餐具清潔劑主要由陰離子表面活性劑復(fù)配而成,可以有效去除油污、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中餐餐用具“toothpick”的中文名稱(chēng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

菜單的外觀要與餐廳裝修和布置()、宴會(huì)主題相一致,菜品精致美觀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

斟倒特殊酒水時(shí),一定要配用專(zhuān)用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個(gè)人衣物時(shí),餐廳服務(wù)員需要核對(duì)客人的聯(lián)系方式、具體物品以及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

上菜時(shí)要注意動(dòng)作(),不要從客人的頭和肩上越過(guò)而引起客人不滿(mǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題