一般來說，復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。

無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。

為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。

電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。

調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。

市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）

與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）

以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）

影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）

邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。