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單項選擇題隨著外部不確定性因素的加大，變革中的壓力成本有上升的趨勢，如（）、員工流動率的增加、大量的醫(yī)療保健支出等。

A.生產(chǎn)效率的不穩(wěn)定
B.生產(chǎn)效率的提高
C.領(lǐng)導(dǎo)能力的提高
D.變革的凍結(jié)

1.單項選擇題對于個人因素而言，減輕個人的壓力會存在兩個問題：一是管理者很難直接控制和把握某些因素；二是必須考慮到（）等因素。

A.組織文化和社會責(zé)任
B.組織文化和道德倫理
C.員工觀念
D.企業(yè)文化

2.單項選擇題對于組織因素而言，必須從（）員工時就要確定員工潛力的大小，看其能否適應(yīng)工作的要求。

A.招聘
B.面試
C.考核
D.錄用

3.單項選擇題組織發(fā)展雖然包括各種變革，但是（）是最主要的因素。

A.技術(shù)
B.觀念
C.人際關(guān)系
D.人

4.單項選擇題為了達(dá)到新的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織必須在人員素質(zhì)、（）、價值觀念.、人際關(guān)系等各個方面都做出進(jìn)一步的改善和提高。

A.外部環(huán)境
B.員工能力
C.技術(shù)水平
D.組織觀念

5.單項選擇題組織變革的個人阻力包括經(jīng)濟(jì)利益造成的阻力和（）阻力。

A.心理因素造成的
B.組織結(jié)構(gòu)變動的
C.人際關(guān)系調(diào)整的
D.組織習(xí)慣的

6.單項選擇題推動組織變革的外部因素有整個宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科技進(jìn)步的影響、資源變化的影響和（）

A.組織機構(gòu)適時調(diào)整
B.信息通暢
C.競爭觀念的改變
D.克服組織的低效率

7.單項選擇題中層管理人員培訓(xùn)的重點不包括（）

A.管理基本理論與方法
B.信息溝通
C.人際交往
D.決策

8.單項選擇題以下哪項與正確發(fā)揮參謀的作用沒有關(guān)系？（）

A.明確職權(quán)關(guān)系
B.授予必要的職能權(quán)力
C.通過制度設(shè)計分權(quán)
D.向參謀人員提供必要的信息

9.單項選擇題組織文化的核心要素不包括（）

A.組織精神和共同價值觀
B.行為規(guī)范和規(guī)章制度
C.組織結(jié)構(gòu)
D.組織形象和形象性活動

10.單項選擇題組織文化在結(jié)構(gòu)上可以劃分為4個層面，按照由內(nèi)向外排列為（）

A.精神文化層面、制度文化層面、行為文化層面、物質(zhì)文化層面
B.精神文化層面、行為文化層面、制度文化層面、物質(zhì)文化層面
C.精神文化層面、行為文化層面、物質(zhì)文化層面、制度文化層面
D.精神文化層面、制度文化層面、物質(zhì)文化層面、行為文化層面