A、服務質(zhì)量
B、盈利
C、卷煙數(shù)量
D、價值
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A、不同服務
B、不同產(chǎn)品
C、不同水平
D、不同品種
A、感知的期望
B、隱含的期望
C、明顯的期望
D、渴望的期望
A、服務質(zhì)量
B、客戶滿意度
C、服務水平
D、產(chǎn)品質(zhì)量
A、感知
B、感受
C、需求
D、需要
A、密切相關(guān)
B、一般相關(guān)
C、關(guān)聯(lián)度不大
D、無關(guān)
A、可靠性
B、差異性
C、規(guī)范性
D、標準性
A、商業(yè)道德準則
B、法律
C、紀律
D、企業(yè)
A、信息
B、營銷
C、企業(yè)
D、質(zhì)量
A、存入檔案
B、報上級主管
C、令雙方滿意
D、令卷煙零售客戶滿意
A、營銷管理
B、市場調(diào)查
C、財務分析
D、客戶關(guān)系管理
最新試題
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務,對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
攀比心理是不好的,卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、()等技巧。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。
卷煙營銷人員通過利益引導來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。
營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導消費的作用。
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。