下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

目標(biāo)和績效管理的“三合一”要求包含了（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式，以實(shí)際效果為導(dǎo)向。

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對方，給對方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯(cuò)。

中層管理者的角色種類有（）

無法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。