單項(xiàng)選擇題關(guān)于申請(qǐng)個(gè)人住房貸款需要具備的條件中,有誤的是?()

A.有合法有效的身份證明、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入、信用良好,有償還貸款本息的能力。
B.有所購(gòu)(建造、大修)住房全部?jī)r(jià)款40%以上的自籌資金,并保證用于所購(gòu)(建造、大修)住房的首付款。
C.有合法有效的購(gòu)買(建造、大修)住房的合同、協(xié)議及貸款銀行要求提供的其他證明文件。
D.有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押,有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人。


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于現(xiàn)代化支付系統(tǒng)中描述不正確的一項(xiàng)是?()

A.大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)是現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的主要應(yīng)用系統(tǒng)。
B.全球影像交換系統(tǒng)的資金清算通過(guò)大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)處理。
C.境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)主要處理境內(nèi)跨行貸記業(yè)務(wù)、軋差凈額業(yè)務(wù)、付款交割業(yè)務(wù)。
D.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)實(shí)行7*24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶,哪一項(xiàng)說(shuō)法不正確?()

A.同一存款客戶只能在商業(yè)銀行開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。
B.一般存款賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存與現(xiàn)金支取。
C.專用存款賬戶是針對(duì)特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶。
D.設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)、異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、注冊(cè)驗(yàn)資存款人可以申請(qǐng)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于儲(chǔ)蓄國(guó)債與憑證式國(guó)債的區(qū)別中,以下說(shuō)法不正確的是()

A.申請(qǐng)購(gòu)買手續(xù)不同。憑證式國(guó)債可持現(xiàn)金直接購(gòu)買;儲(chǔ)蓄國(guó)債需開(kāi)立國(guó)債賬戶并指定對(duì)應(yīng)的資金賬戶后購(gòu)買。
B.發(fā)行對(duì)象不同。憑證式國(guó)債主要針對(duì)個(gè)人,機(jī)構(gòu)也可認(rèn)購(gòu);儲(chǔ)蓄國(guó)債發(fā)行對(duì)象僅限個(gè)人,機(jī)構(gòu)不允許購(gòu)買或持有。
C.付息方式不同。憑證式國(guó)債為到期一次還本付息;儲(chǔ)蓄國(guó)債付息方式多樣,既有按年付息,也有利隨本清。
D.起售金額不同。憑證式國(guó)債起售金額是100元;儲(chǔ)蓄國(guó)債起售金額是500元。

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于殘幣兌換處理,以下哪一項(xiàng)說(shuō)法不正確()

A.能辨別面額,票面剩余3/4(含3/4)以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。
B.紙幣呈正十字形缺少1/4的,按原面額的3/4兌換。
C.兌付額不足1分的,不予兌換;5分按半額兌換的,兌付2分。
D.不予兌換的殘缺、污損人民幣,應(yīng)退回原持有人。

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人民幣存款利息,以下說(shuō)法不正確的是()

A.多數(shù)銀行使用積數(shù)計(jì)息法計(jì)算活期存款利息。
B.多數(shù)銀行使用逐筆計(jì)息法計(jì)算整存整取存款利息
C.2005年9月21日起,我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按季度結(jié)息。
D.外幣活期存款按季度結(jié)息,每季度末月20日為結(jié)息日。

7.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)社會(huì)中追求效率,所以()也是禮貌的重要表現(xiàn)

A.靈敏
B.愉快
C.時(shí)間的選擇
D.迅速

8.單項(xiàng)選擇題以下屬于客戶服務(wù)禁忌的是()

A.客戶掛機(jī)前主動(dòng)掛機(jī)
B.主動(dòng)向客戶問(wèn)候并報(bào)上姓名
C.不粗暴對(duì)待客戶
D.全面耐心地回答客戶問(wèn)題

9.單項(xiàng)選擇題客服代表使用語(yǔ)調(diào)的不宜有()

A.熱情
B.感興趣
C.冷靜
D.冷漠

10.單項(xiàng)選擇題客服代表可通過(guò)念繞口令來(lái)訓(xùn)練()。

A.節(jié)奏
B.吐字歸音
C.共鳴
D.氣息

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

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個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()

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存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題