當(dāng)酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。

按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）

當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）

對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）

酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。

（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。