A.戰(zhàn)略聯(lián)盟
B.系統(tǒng)管理
C.企業(yè)再造
D.標(biāo)桿管理
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A.營銷絕不等于推銷
B.營銷部門是企業(yè)的“主導(dǎo)部門”
C.顧客導(dǎo)向型企業(yè)較產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)更容易獲得成功
D.營銷管理從整合走向營銷組合再上升到全方位的系統(tǒng)管理
A.從市場營銷角度看,營銷管理等同于市場營銷
B.從管理學(xué)角度看,營銷管理等同于管理學(xué)
C.從市場營銷角度看,營銷管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的營銷
D.從管理學(xué)角度看,營銷管理是在特定應(yīng)用領(lǐng)域中的管理
A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.營銷對象復(fù)雜多變性
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
A.整合關(guān)系營銷階段
B.管理為主階段
C.差異化階段
D.服務(wù)營銷階段
A.驚喜型需求
B.額外型需求
C.期望型需求
D.基本型需求
A.忠誠度
B.貢獻(xiàn)度
C.支持度(配合度)
D.信用度
A.理念體系
B.標(biāo)準(zhǔn)流程體系
C.VI體系
D.標(biāo)準(zhǔn)管理體系
A.服務(wù)品牌的知名度
B.服務(wù)品牌的美譽(yù)度
C.服務(wù)品牌的忠誠度
D.服務(wù)品牌的執(zhí)行
A.品牌理念體系
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
C.品牌形象體系
D.品牌管理體系
A.內(nèi)在部分感知
B.外在部分感知
C.服務(wù)過程體驗(yàn)
D.服務(wù)傳遞體驗(yàn)
最新試題
進(jìn)一步健全監(jiān)管措施,堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作:()
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供()兩種上傳方式。
進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場“爆款”,推動“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。
“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在:()。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進(jìn)市場資源不斷向重點(diǎn)品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點(diǎn)品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。
強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營行為工作:()
規(guī)范營銷行為,有序開展品牌培育內(nèi)容:()
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進(jìn)程內(nèi)容:()
地市級公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶信用承諾事項(xiàng),鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》,自愿向社會作出信用承諾。
積極開展精益營銷課題研究和實(shí)踐,構(gòu)建了以“()”為重要特征的“五精”營銷管理模式,并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進(jìn)行重點(diǎn)展示,得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認(rèn)同。