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9.多項選擇題就業(yè)困難人員是指因各種因素難以實現(xiàn)就業(yè)的人員,這些因素包括()。

A.技能水平
B.身體狀況
C.就業(yè)期望
D.失去土地
E.家庭因素

10.多項選擇題勞動爭議仲裁文書的特點包括()。

A.準司法性
B.客觀性
C.規(guī)范性
D.合法性
E.穩(wěn)定性