工作改善的基本原則有（）

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

不屬于目標績效法的行為是（）

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

按照目標完成的方向，可以把目標分為（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。