多項(xiàng)選擇題管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，需要具備哪些要素？（）

A.功勞
B.能力
C.苦勞
D.才干


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1.多項(xiàng)選擇題要讓員工具有服務(wù)心態(tài)，要具備哪些條件？（）

A.安全感
B.感受過服務(wù)
C.熱愛公司
D.可信賴的上司

2.多項(xiàng)選擇題做好產(chǎn)品除了專注于產(chǎn)品本身，還需要哪些原則？（）

A.以“品質(zhì)”和“質(zhì)量”取勝
B.以顧客為本
C.產(chǎn)品承載夢(mèng)想
D.欣賞同行

3.多項(xiàng)選擇題提升顧客價(jià)值的三個(gè)方向是（）。

A.總成本最低
B.產(chǎn)品要最好
C.品牌影響力
D.最好的服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題打造團(tuán)隊(duì)的基本要素是什么？（）

A.技能
B.溝通
C.信任
D.責(zé)任感

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織形式是什么？（）

A.信息化
B.一體化
C.整合化
D.專業(yè)化

6.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)+渠道的特征是什么？（）

A.消費(fèi)者主導(dǎo)化
B.中間商服務(wù)化
C.生產(chǎn)商柔性化
D.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化

7.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道帶來的挑戰(zhàn)是什么？（）

A.用戶替代顧客
B.數(shù)據(jù)替代產(chǎn)品
C.協(xié)同替代分工
D.研究替代直覺

8.多項(xiàng)選擇題渠道設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是什么？（）

A.客戶導(dǎo)向
B.價(jià)值分享
C.合理分配
D.共同發(fā)展與協(xié)作

9.多項(xiàng)選擇題波特的競(jìng)爭(zhēng)理念的概念是什么？（）

A.總成本領(lǐng)先
B.高差異化
C.高性價(jià)比
D.專門聚焦

10.多項(xiàng)選擇題做戰(zhàn)略遵循以下哪幾個(gè)邏輯？（）

A.以未來決定現(xiàn)在
B.跟隨顧客的成長(zhǎng)
C.以現(xiàn)在決定未來
D.跟隨時(shí)代的步伐