在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

飯店?duì)I銷(xiāo)中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)方式等。

飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門(mén)。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）