判斷題飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

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2.單項選擇題飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()

A.吸引更多的新客源
B.社會公共利益至上
C.和顧客建立長期的交易關(guān)系
D.建立正確的員工激勵制度

3.單項選擇題飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。

A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品

4.單項選擇題飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指()

A.強制
B.順從
C.合作
D.制約

5.單項選擇題在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()

A.制訂培訓(xùn)計劃
B.實施培訓(xùn)計劃
C.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
D.評估培訓(xùn)效果