判斷題飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
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2.單項選擇題飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
A.吸引更多的新客源
B.社會公共利益至上
C.和顧客建立長期的交易關(guān)系
D.建立正確的員工激勵制度
3.單項選擇題飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品
4.單項選擇題飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指()
A.強制
B.順從
C.合作
D.制約
5.單項選擇題在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
A.制訂培訓(xùn)計劃
B.實施培訓(xùn)計劃
C.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
D.評估培訓(xùn)效果
最新試題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:問答題
負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員,其工作內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
飯店前臺也稱為總服務(wù)臺,其接待服務(wù)主要包括為客人提()。
題型:多項選擇題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
題型:單項選擇題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強,員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項目的有()
題型:多項選擇題
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
題型:判斷題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題