A.船舶信息的發(fā)送必須目的明確、思路清晰、注意表達(dá)方式
B.在信息交流之前,信息發(fā)送者應(yīng)當(dāng)考慮好自己將要表達(dá)的意圖,抓住中心思想
C.在船舶通信過程中要可以恰當(dāng)?shù)剡\用語氣和表達(dá)方式
D.船舶信息發(fā)送者需要對所傳遞信息的背景、依據(jù)、理由等反復(fù)進行強調(diào)
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A.發(fā)送者發(fā)出指令或信息;
B.接受者復(fù)述收到的指令或信息;
C.發(fā)送者對接受者復(fù)述的指令或信息予以確認(rèn),如錯誤應(yīng)立即予以更正
D.A+B+C
A.非正式溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.下行溝通
A.非正式溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.上行溝通
A.應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序;即發(fā)出指令、接收指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序
B.保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡潔并切中要點
C.為避免接收者造成混亂,發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息
D.應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語
有效溝通的原則是:()
①準(zhǔn)確/清晰,使用標(biāo)準(zhǔn)詞語/短語②使用標(biāo)準(zhǔn)程序③提高聽力技巧④進行有效反饋
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
最新試題
下列哪項不屬于引起心理疲勞的原因()
哪項不是緩解船員壓力的措施()
引起生理疲勞的主要原因是()
關(guān)于疲勞下列說法正確的是()
消除疲勞最有效的方法是()
()是一種危險的組合,都意識不到問題,不做決定或決定不及時,或由于缺乏質(zhì)詢而使決策不準(zhǔn)確。
壓力過大所帶來的危害包括()
壓力過大給團隊帶來的危害包括:()①同事間人際關(guān)系緊張②團隊成員之間交流,溝通不暢③工作效率明顯下降④事故明顯增多
對待壓力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng):()
下列哪項不是疲勞的主要特征()