單項選擇題以下關(guān)于小額息費調(diào)整說法錯誤的是（）。

A.適用于客戶申請調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當(dāng)前無逾期情況（即：賬戶狀態(tài)當(dāng)前CD值小于等于1）
C.賬戶當(dāng)前非核銷及證券化狀態(tài)
D.對于賬戶為銷戶結(jié)清狀態(tài)的，系統(tǒng)無法操作賬務(wù)調(diào)整


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1.單項選擇題客戶不可通過何種方式更新身份證有效期？（）

A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級柜臺
D.柜面

2.單項選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行客戶，以下說法正確的是（）。

A.通過“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”，在基礎(chǔ)信息欄中確認“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險和齒科服務(wù)僅針對白金客戶
C.可以出一個承諾消費免年費工單同時申請3年年費
D.樂分易資金回退時可以申請部分提前還款

3.單項選擇題農(nóng)行信用卡的套卡和白金卡默認寄送方式為（）。

A.快遞
B.掛號信
C.平信
D.順豐

5.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費方式可分為線上消費和（）。

A.線下消費
B.憑密消費
C.不憑密碼消費
D.網(wǎng)上消費

7.單項選擇題修改信用卡預(yù)留手機號碼的風(fēng)險核身等級為（）。

A.高風(fēng)險中的特殊風(fēng)險一業(yè)務(wù)
B.高風(fēng)險中的特殊風(fēng)險二業(yè)務(wù)
C.中風(fēng)險業(yè)務(wù)
D.低風(fēng)險業(yè)務(wù)

10.單項選擇題顯示客戶信息的，平日呼入開頭語為（）。

A.*先生/女士，您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
B.*您好，我姓*，很高興為您服務(wù)。
C.先生/女士，您好，農(nóng)行
D.您好，農(nóng)行