多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程，需要（）。

A.設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
B.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程：拆解業(yè)務(wù)目標(biāo)，找到關(guān)鍵指標(biāo)，思考過(guò)程指標(biāo)如何達(dá)成，思考業(yè)務(wù)流程中哪些可以復(fù)制
C.設(shè)計(jì)制度
D.聞味道、懂人性、識(shí)人心


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1.單項(xiàng)選擇題剝洋蔥理論即幾問(wèn)？（）

A.三個(gè)為什么？
B.六個(gè)為什么？
C.五個(gè)為什么？
D.四個(gè)為什么？

2.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程中要點(diǎn)有：（）

A.抓過(guò)程，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)追蹤
B.苛求過(guò)程，釋?xiě)呀Y(jié)果
C.苛求結(jié)果，釋?xiě)堰^(guò)程
D.抓過(guò)程，并輔導(dǎo)其完成關(guān)鍵指標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)哪些問(wèn)題？（）

A.解決團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)干的問(wèn)題
B.解決團(tuán)隊(duì)愿不愿意干的問(wèn)題
C.無(wú)論結(jié)果如何，追過(guò)程就是要讓團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都能開(kāi)心
D.無(wú)論過(guò)程如何，追過(guò)程重要的是團(tuán)隊(duì)越來(lái)越友好

4.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程“六追”：（）

A.追目標(biāo)進(jìn)度、追業(yè)務(wù)流程
B.追關(guān)鍵指標(biāo)、追工作習(xí)慣
C.追業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、追業(yè)務(wù)工具
D.六追隨時(shí)追，無(wú)先后順序；六追關(guān)鍵在于解決問(wèn)題，無(wú)邏輯順序

5.多項(xiàng)選擇題追過(guò)程前需“定目標(biāo)”，定目標(biāo)落地步驟：（）

A.制訂目標(biāo)、解讀并分解目標(biāo)，建立與分析儀表盤數(shù)據(jù)
B.訂目標(biāo)－定目標(biāo)－盯目標(biāo)
C.制定KPI、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地計(jì)劃、跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行、復(fù)盤總結(jié)
D.選合適的人或部門、會(huì)SELL目標(biāo)

6.多項(xiàng)選擇題管理者決策的法理情是指（）。

A.公司利益第一
B.團(tuán)隊(duì)利益第二
C.個(gè)人利益第三
D.客戶利益

7.多項(xiàng)選擇題初階管理者的角色和定位是什么？（）

A.以身作則勝千言
B.通過(guò)別人那結(jié)果，通過(guò)結(jié)果培養(yǎng)人
C.心要仁慈，刀要快
D.培養(yǎng)比選拔更重要；苛求過(guò)程、釋?xiě)呀Y(jié)果
E.大膽使用是最好的培養(yǎng)；教是最好學(xué)

8.多項(xiàng)選擇題作為管理者，正真能夠傳承給員工的有什么？（）

A.做人的標(biāo)準(zhǔn)
B.做事情的標(biāo)準(zhǔn)
C.以身作則勝千言
D.管理者的素養(yǎng)

9.多項(xiàng)選擇題初階管理者的職業(yè)素養(yǎng)包括哪些？（）

A.通過(guò)別人拿結(jié)果、通過(guò)結(jié)果培養(yǎng)人
B.心要仁慈，刀要快
C.選拔比培養(yǎng)更重要
D.大膽使用是最好的培養(yǎng)

10.多項(xiàng)選擇題以下哪些是初階管理者需要具備的？（）

A.選拔比培養(yǎng)重要
B.教是最好的學(xué)
C.苛求過(guò)程
D.心要仁慈，刀要快