單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流設(shè)備管理的特點(diǎn)不包含()。

A.綜合性
B.全員性
C.隨機(jī)性
D.靈活性


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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)現(xiàn)行設(shè)備管理制度遵循的五個(gè)結(jié)合不包括()。

A.日常維護(hù)與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合
B.修理、改造與更新相結(jié)合
C.技術(shù)管理與實(shí)物資產(chǎn)管理相結(jié)合
D.專(zhuān)業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)現(xiàn)行設(shè)備管理制度的任務(wù)不包括()。

A.保持設(shè)備完好
B.不斷改善提高技術(shù)裝備素質(zhì)
C.充分發(fā)揮設(shè)備效能
D.合理選用

3.單項(xiàng)選擇題我國(guó)現(xiàn)行的設(shè)備管理制度中的三個(gè)基本方針不包括()。

A.堅(jiān)持依靠技術(shù)進(jìn)步的方針
B.貫徹促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的方針
C.執(zhí)行預(yù)防為主的方針
D.堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方針

4.單項(xiàng)選擇題設(shè)備管理的發(fā)展不包括下面哪個(gè)階段()。

A.事后維修
B.預(yù)防性維修
C.實(shí)時(shí)維修
D.綜合管理

6.單項(xiàng)選擇題客戶投訴的受理范圍不包含()。

A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.貨源分配
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾

7.單項(xiàng)選擇題不屬于內(nèi)部客戶服務(wù)策略的是()。

A.建立學(xué)習(xí)平臺(tái)
B.建立競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)
C.健全客戶投訴處理系統(tǒng)
D.建立考核機(jī)制

8.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的報(bào)酬策略包含()和()兩項(xiàng)核心能力。

A.服務(wù),經(jīng)歷
B.技術(shù),便利
C.專(zhuān)業(yè),商品
D.品位,時(shí)間

9.單項(xiàng)選擇題通過(guò)實(shí)地調(diào)查收集客戶需求信息的方法有哪個(gè)()。

A.詢問(wèn)調(diào)查法
B.資料調(diào)查法
C.統(tǒng)計(jì)分析法
D.圖表法

10.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不是配送線路優(yōu)化須掌握的基礎(chǔ)資料()。

A.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶總數(shù)
B.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶分布情況
C.月送貨量及每個(gè)客戶平均貨源需求量
D.送貨車(chē)輛種類(lèi)、數(shù)量及裝載能力

最新試題

需求說(shuō)明精確闡述了一個(gè)軟件系統(tǒng)必須的功能性能以及他所考慮的()條件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供應(yīng)商考核內(nèi)容中的供應(yīng)指標(biāo),又稱(chēng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購(gòu)是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)條件下通過(guò)(),實(shí)現(xiàn)從多個(gè)備選供應(yīng)商中,選擇購(gòu)買(mǎi)能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航在航空貨物運(yùn)輸方式中,()方式費(fèi)率低,是航空貨物代理的主要業(yè)務(wù)方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公路運(yùn)輸在發(fā)運(yùn)作業(yè)時(shí)不包括哪項(xiàng)內(nèi)容()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常在500km經(jīng)濟(jì)里程之內(nèi)的中短途運(yùn)輸由()運(yùn)輸承擔(dān)干線、大運(yùn)量、快速由()運(yùn)輸承擔(dān),二者形成聯(lián)合運(yùn)輸方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)代設(shè)備管理是指設(shè)備()的管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購(gòu)談判是指企業(yè)為(),與供應(yīng)商A采購(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商,達(dá)成協(xié)議,建立雙方都滿意的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤(pán)化的措施不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些關(guān)于物流信息系統(tǒng)類(lèi)型描述是錯(cuò)誤的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題