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A.不可以辦理升級或降級
B.升級、降級
C.升級
D.降級
A.活期一本通
B.定期一本通的讀磁功能
C.打印交易記錄
D.補(bǔ)登折
E.打印憑條
A.清點(diǎn)
B.入鈔箱
C.記賬處理
D.金額合計(jì)
A.現(xiàn)金副柜
B.強(qiáng)存副柜
C.票據(jù)副柜
D.讀磁打印機(jī)
A.存單現(xiàn)金開戶
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶
C.定期一本通現(xiàn)金開子賬戶
D.定期一本通子賬戶銷戶轉(zhuǎn)開戶
A.取出未打印存單
B.從受理口插入存單
C.設(shè)備對存單開戶交易進(jìn)行抹賬,并收納至回收箱,資金掛至95過渡。
D.設(shè)備端聯(lián)動重新發(fā)起存單開戶交易(從95轉(zhuǎn)開)
E.成功打印存單,交易完成,賬目處理完畢。
A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌,并攜帶載有本人姓名、所屬銀行等相關(guān)信息的名片。
C.每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
D.營銷活動結(jié)束后,應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑證庫,清空設(shè)備憑證箱。
A.設(shè)備故障
B.操作超時
C.客戶重復(fù)輸入簡單
D.機(jī)器為客戶保管銀行卡
A.不得代客操作
B.不得代客保管各類支付工具、K寶K令、有效身份證件等物品。
C.不得宣傳、營銷非農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品。
D.不得反復(fù)提交后臺審核不通過的業(yè)務(wù)
E.不得給重點(diǎn)關(guān)注人員建立操作號
A.非集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A、B崗由超柜設(shè)備維護(hù)崗(前端服務(wù)員)擔(dān)任,PDA由內(nèi)勤行長保管。
B.集中加配鈔網(wǎng)點(diǎn)A崗由設(shè)備維護(hù)崗擔(dān)任,B崗可由設(shè)備維護(hù)崗或內(nèi)勤行長擔(dān)任。
C.關(guān)注人員不得參與超柜設(shè)備管理,不得設(shè)置超柜相關(guān)崗位。
D.交接過程必須堅(jiān)持分管分用原則
最新試題
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。
超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。
出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。