判斷題在接待工作中,如果客人需要等待一段時(shí)間才能得到服務(wù),應(yīng)該向客人提供等待的原因和預(yù)計(jì)的等待時(shí)間。

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8.單項(xiàng)選擇題在提升用工服務(wù)滿意度方面有效措施是()

A.增加員工福利
B.優(yōu)化工作內(nèi)容與崗位匹配程度
C.加強(qiáng)公司文化宣傳與員工價(jià)值觀的契合度
D.提高招聘與面試流程的效率

9.單項(xiàng)選擇題在評(píng)估用工服務(wù)滿意度時(shí)必問(wèn)的問(wèn)題是()

A.您對(duì)目前的工作內(nèi)容是否滿意
B.您認(rèn)為公司的員工福利是否合理
C.您是否認(rèn)為公司的文化與您的價(jià)值觀相契合
D.您對(duì)公司的招聘與面試流程有何評(píng)價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題在評(píng)估用工服務(wù)滿意度時(shí),最有效的方式是()

A.通過(guò)電話調(diào)查收集員工反饋
B.對(duì)員工進(jìn)行定期的滿意度調(diào)查問(wèn)卷
C.通過(guò)非正式交流獲取員工意見(jiàn)和建議
D.聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估

最新試題

下列選項(xiàng)中,需要文化程度最高的一組職業(yè)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在對(duì)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)中。體現(xiàn)出“送服務(wù)進(jìn)企業(yè),進(jìn)社區(qū),進(jìn)家庭”工作理念的職業(yè)指導(dǎo)形式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

問(wèn)詢中的一般情況主要包括個(gè)人自然信息、個(gè)人意愿、()三方面的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在工作后5-10年內(nèi),出現(xiàn)的心力枯竭、熱情減退、消極怠工、筋疲力盡等倦怠癥狀。這屬于()的基本特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用人單位要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo),科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)員工的招聘工作作出()的規(guī)劃安排。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中,作為職業(yè)指導(dǎo)人員,應(yīng)找準(zhǔn)定位,明確崗位職責(zé),提升業(yè)務(wù)能力。這體現(xiàn)出職業(yè)指導(dǎo)()的職業(yè)道德要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)意識(shí)指導(dǎo)能影響人們的職業(yè)方向、職業(yè)崗位的選擇以及職業(yè)活動(dòng)中的情感、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工感到在企業(yè)干沒(méi)前途,與企業(yè)難以聚成合理,不能共同發(fā)展。這表示用人單位在用人上出現(xiàn)了()的問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)指導(dǎo)工作者在實(shí)施(),應(yīng)掌握儀表、舉止、態(tài)度、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系建立、處理不配合受助者等方面技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題