A.關(guān)鍵績效指標確定
B.傳達管理者對以上內(nèi)容的看法
C.使員工認識到自己在本階段工作中取得的成績和缺點
D.促進員工改進績效
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A.工作表現(xiàn)
B.工作業(yè)績
C.工作能力
D.工作態(tài)度
A.客戶界面由誰維護
B.流程主線如何構(gòu)成
C.流程終端如何構(gòu)成
D.流程節(jié)點由誰承擔
A.產(chǎn)品種類
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品項目的關(guān)聯(lián)性
D.產(chǎn)品的技術(shù)服務方面的要求
A.經(jīng)濟發(fā)展因素
B.社會發(fā)展因素
C.行業(yè)發(fā)展因素
D.營銷發(fā)展因素
A.公司的目標顧客是哪些
B.有沒有一個顧客數(shù)據(jù)庫
C.公司怎樣向顧客提供服務
D.公司的強項和弱項分別是什么
A.品牌認知
B.第一提及知名度
C.品牌回想
D.品牌聯(lián)想
A.服務目標的過程控制是一種實時反饋
B.服務目標的過程控制是一種延時反饋
C.過程控制可預先設(shè)定一些流程節(jié)點和參數(shù)指標
D.在服務跟蹤過程中要不斷將偏差反饋給服務制定或指導人員
A.總量
B.類別
C.品牌
D.單品
A.績效管理使員工明白企業(yè)運作的程序、方法和期望值
B.績效管理對于提升企業(yè)的競爭力具有巨大的推動作用
C.績效管理使員工明確自己努力的方向和努力的程度
D.績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)
A.指數(shù)變大，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越大，投放不夠均衡
B.指數(shù)變大，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越小，投放不夠均衡
C.指數(shù)變小，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越大，投放越均衡
D.指數(shù)變小，說明存銷比在不同時期、不同客戶類型中的差異越小，投放越均衡
最新試題
進一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）
積極開展精益營銷課題研究和實踐，構(gòu)建了以“（）”為重要特征的“五精”營銷管理模式，并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進行重點展示，得到了國家局領(lǐng)導的肯定和與會代表的廣泛認同。
評估省、市兩個層面營銷制度建設(shè)的完整性和合理性，檢查關(guān)鍵業(yè)務規(guī)則是否固化進省級卷煙營銷平臺，推動制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點，逐一檢查評估各地市（）等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進平臺。
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標進行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動接受監(jiān)督。
進一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場“爆款”，推動“真龍”品牌（）均實現(xiàn)穩(wěn)中有升。
持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照（）的原則來開展。
信用評價一般應設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶的信用積分進行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。
進一步規(guī)范品牌培育，積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容：（）
進一步提高政治站位，充分認識防治“天價煙”問題：（）