就客人投訴內容不同，餐廳投訴可分為（）。

下列對茶洗過程的描述，正確的有（）。

下列屬于餐廳服務員在工作時應當糾正的錯誤的行進姿勢有（）。

服務員要向尋求知識的賓客介紹（）。

以下酒的別稱中，是指美酒的有（）。

在生產中，即使使用符合衛(wèi)生標準的水源，由于方法不當也會導致（）范圍擴大。

品飲普通綠茶是為了（）。

以下關于餐廳定員原則的說法正確的是（）。

裝飾燭臺，通?？蛇x（）根蠟燭。

顧客的心理需求包括（）。