A.好:繼續(xù);不好:停下來思考;
B.好:分析原因,是否可以復(fù)制?如果可以,分享復(fù)制
C.不好:檢核團(tuán)隊心態(tài),業(yè)務(wù)數(shù)量,還是質(zhì)量?
D.不好:停下來,立即換方法;好:堅持
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A.加力度、給方法、給激勵
B.分析問題、解決問題
C.找出外部原因,分析
D.找出內(nèi)部原因,解決
A.表象問題-迷惑問題-核心問題
B.迷惑問題-表象問題-核心問題
C.業(yè)務(wù)-人-價值觀及勝任力,不痛不成長
D.人-業(yè)務(wù)-價值觀及勝任力,層層剝洋蔥
A.設(shè)計組織架構(gòu)
B.設(shè)計業(yè)務(wù)流程:拆解業(yè)務(wù)目標(biāo),找到關(guān)鍵指標(biāo),思考過程指標(biāo)如何達(dá)成,思考業(yè)務(wù)流程中哪些可以復(fù)制
C.設(shè)計制度
D.聞味道、懂人性、識人心
A.三個為什么?
B.六個為什么?
C.五個為什么?
D.四個為什么?
A.抓過程,對關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)追蹤
B.苛求過程,釋懷結(jié)果
C.苛求結(jié)果,釋懷過程
D.抓過程,并輔導(dǎo)其完成關(guān)鍵指標(biāo)
A.解決團(tuán)隊會不會干的問題
B.解決團(tuán)隊愿不愿意干的問題
C.無論結(jié)果如何,追過程就是要讓團(tuán)隊里的每一個人都能開心
D.無論過程如何,追過程重要的是團(tuán)隊越來越友好
A.追目標(biāo)進(jìn)度、追業(yè)務(wù)流程
B.追關(guān)鍵指標(biāo)、追工作習(xí)慣
C.追業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、追業(yè)務(wù)工具
D.六追隨時追,無先后順序;六追關(guān)鍵在于解決問題,無邏輯順序
A.制訂目標(biāo)、解讀并分解目標(biāo),建立與分析儀表盤數(shù)據(jù)
B.訂目標(biāo)-定目標(biāo)-盯目標(biāo)
C.制定KPI、帶領(lǐng)團(tuán)隊落地計劃、跟蹤檢查計劃執(zhí)行、復(fù)盤總結(jié)
D.選合適的人或部門、會SELL目標(biāo)
A.公司利益第一
B.團(tuán)隊利益第二
C.個人利益第三
D.客戶利益
A.以身作則勝千言
B.通過別人那結(jié)果,通過結(jié)果培養(yǎng)人
C.心要仁慈,刀要快
D.培養(yǎng)比選拔更重要;苛求過程、釋懷結(jié)果
E.大膽使用是最好的培養(yǎng);教是最好學(xué)
最新試題
任何系統(tǒng)至少存在著一個制約因素/瓶頸,否則它就可能有無限的產(chǎn)出。
管理過細(xì)的危害遠(yuǎn)小于管理不足的危害。
管理者如何匯報,匯報以下哪些內(nèi)容?()
制度管理的監(jiān)督機(jī)制包括()。
管理者如何處理繁雜事務(wù)?()
管理者需要會激勵,以下哪些是激勵的方式?()
真正的協(xié)同是在流程設(shè)計中先部門后角色。
如何進(jìn)行工作溝通?()
分析原則要求我們()。
管理的唯一權(quán)威是()。