單項選擇題下列關于泥石流事故預防和處理的說法中，不正確的是（）。

A.一旦發(fā)生泥石流，導游一定要引導游客迅速跑向高坡
B.帶領游客逃離時，要與泥石流的流向成平行的方向奔跑
C.不要帶領游客停留在泥石流附近土體不穩(wěn)定的斜坡上
D.組織游客快跑時，要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品


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1.單項選擇題為預防漏接乘火車來的旅游團，導游應（）核準該團抵達的確切時間。

A.提前一天
B.提前兩天
C.提前三天
D.在抵達當天

2.單項選擇題對在飯店內(nèi)醉酒不醒的游客，導游應同（）一起將其攙扶至房間。

A.旅游團領隊
B.旅游團游客
C.飯店服務員
D.飯店保安人員

4.單項選擇題為防止游客錢物丟失，在旅游團下榻飯店后，導游應提醒旅游者將貴重物品（）。

A.隨身攜帶
B.存放在旅行社保險柜里
C.集中保管
D.存放在飯店保險柜里

5.單項選擇題下列關于導游對客服務的說法中，正確的是（）。

A.導游不要代為游客保管證件
B.導游可用自備藥品為游客治病
C.導游可免費帶其親友隨團活動
D.若游客確有困難，可為其轉(zhuǎn)遞食品

6.單項選擇題以下導游預防漏接的措施中，錯誤的是（）。

A.認真閱讀計劃
B.提前抵達接站地點
C.提供更加熱情周到的服務
D.核實交通工具到達的準確時間

8.單項選擇題造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下屬于（）。

A.特別重大旅游突發(fā)事件
B.重大旅游突發(fā)事件
C.一般旅游突發(fā)事件
D.輕微旅游突發(fā)事件

9.單項選擇題導致誤機的下列原因中，（）屬于主觀原因。

A.游客因個人原因延誤了全團出發(fā)時間
B.旅游車在途中遇到交通嚴重堵塞
C.出發(fā)前安排了自由活動使個別游客未歸
D.旅行車在途中發(fā)生了故障

10.單項選擇題如果游客集體中毒，除了要將他們送醫(yī)院急救外，導游還應向（）。

A.旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴
B.供餐主管部門投訴
C.有關安全部門報告
D.衛(wèi)生防疫部門報告