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章節(jié)練習(xí)
讓我們站在巨人的肩膀上，看世界
國家開放大學(xué)(人文社會科學(xué)基礎(chǔ)(A))章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)
章節(jié)練習(xí)
國家開放大學(xué)(人文社會科學(xué)基礎(chǔ)(A))章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)
章節(jié)練習(xí)
國家開放大學(xué)(人文社會科學(xué)基礎(chǔ)(A))章節(jié)練習(xí)(2020.06.03)
章節(jié)練習(xí)
國家開放大學(xué)(人文社會科學(xué)基礎(chǔ)(A))章節(jié)練習(xí)(2020.05.21)
章節(jié)練習(xí)
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每日一練
讓我們站在巨人的肩膀上，看世界
國家開放大學(xué)(房地產(chǎn)法)單項選擇題每日一練(2019.08.01)
每日一練
國家開放大學(xué)(房地產(chǎn)法)單項選擇題每日一練(2019.07.23)
每日一練
國家開放大學(xué)(房地產(chǎn)法)單項選擇題每日一練(2019.07.23)
每日一練
國家開放大學(xué)(房地產(chǎn)法)單項選擇題每日一練(2019.07.22)
每日一練
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考試試題
換一換
[單項選擇題]
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
[單項選擇題]
（）指的是旅游者從認(rèn)知對象的某種特征推及對象的整體特性，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。
[單項選擇題]
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經(jīng)常遺漏物品。
[單項選擇題]
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
[多項選擇題]
下列屬于旅游者的一般需要的是（）
[單項選擇題]
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！?，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
[單項選擇題]
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
[單項選擇題]
（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和核心。
[單項選擇題]
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
[單項選擇題]
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計師外出旅游時，會不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因為（）不同。
[單項選擇題]
預(yù)防旅游者投訴的關(guān)鍵是（）
[單項選擇題]
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
[單項選擇題]
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰??！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
[單項選擇題]
對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。
[單項選擇題]
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
[單項選擇題]
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
[單項選擇題]
下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。
[多項選擇題]
旅游者天然性的需要包括（）
[多項選擇題]
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）
[單項選擇題]
客我交往的特性不包括（）。
[單項選擇題]
在導(dǎo)游的講解下，游客對景點(diǎn)的認(rèn)識清晰而深刻，這屬于（）。
[單項選擇題]
（）不屬于影響旅游動機(jī)的外部因素
[多項選擇題]
對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
[單項選擇題]
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）。
[單項選擇題]
下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
[單項選擇題]
旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于（）。
[單項選擇題]
到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動機(jī)是（）。
[單項選擇題]
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
[單項選擇題]
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。
[單項選擇題]
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
[單項選擇題]
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
[單項選擇題]
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是（）。
[單項選擇題]
每個旅游者的性格是（）的。
[單項選擇題]
顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
[判斷題]
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
[單項選擇題]
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
熱門試卷
換一換
[歷年真題]
國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年秋季學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚囸B(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)真題及答案
[歷年真題]
國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚囸B(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)真題及答案
[歷年真題]
國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2017年秋季學(xué)期"開放專科"期末考試養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)真題及答案
[歷年真題]
國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2016年秋季學(xué)期"開放專科"期末考試養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)真題及答案
[歷年真題]
國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2016年春季學(xué)期“開放?？疲⑵谀┛荚囸B(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)真題及答案
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