判斷題企業(yè)流程再造理論的核心是以顧客需求為中心，通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程的重新設(shè)計(jì)，最大限度的減少對(duì)產(chǎn)品價(jià)值增值無實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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5.單項(xiàng)選擇題人力資源、人口資源、勞動(dòng)力資源和人才資源的數(shù)量關(guān)系，從少到多，以下正確的一組是（）。

A.人口資源---人力資源----勞動(dòng)力資源----人才資源
B.人力資源---人口資源----勞動(dòng)力資源----人才資源
C.勞動(dòng)力資源---人才資源----人力資源----人口資源
D.人才資源---勞動(dòng)力資源----人力資源----人口資源

6.單項(xiàng)選擇題提出四種管理模式的利克特提倡采用（）

A.“利用的一命令的”方法
B.“溫和的一命令式的”方法
C.“商議式的”方法
D.“集體參與的”方法

7.單項(xiàng)選擇題郂鞪公司原來生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。后來公司注意到消費(fèi)者開始使用百頁窗，于是公司大量生產(chǎn)了顏色各異的百頁窗，取得了良好的效益。這說明公司做到了（）

A.對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析和適應(yīng)
B.對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)
C.對(duì)技術(shù)環(huán)境的引導(dǎo)和利用
D.對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用和引導(dǎo)

8.單項(xiàng)選擇題著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素的是領(lǐng)導(dǎo)（）。

A.行為理論
B.品質(zhì)理論
C.環(huán)境理論
D.權(quán)變理論

9.單項(xiàng)選擇題雙因素理論認(rèn)為，影響人的行為的因素可歸結(jié)為（）。

A.保健因素和激勵(lì)因素
B.安全因素和生理因素
C.保健因素和生理因素
D.安全因素和激勵(lì)因素