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單項選擇題當(dāng)邁克爾與人力資源經(jīng)理討論生產(chǎn)部一名員工的投訴時，他需要下列哪項管理技能（）

A.概念技能
B.人際交往能力
C.談判技能
D.干擾處理技能

1.單項選擇題（）技能涉及到能夠與他人一道很好地工作，無論是個人工作或小組合作。

A.技術(shù)
B.評估
C.計劃
D.人際關(guān)系

2.單項選擇題了解機器操作指令將被視為生產(chǎn)經(jīng)理的（）技能。

A.人際關(guān)系
B.技術(shù)
C.概念
D.經(jīng)驗

3.單項選擇題當(dāng)卡爾文幫助他的一個員工對于機器問題進行故障排除時，他使用的是（）技能。

A.談判
B.技術(shù)
C.人際關(guān)系
D.概念

4.單項選擇題當(dāng)布蘭迪和她的團隊成員分享她在今天的生產(chǎn)會議上收到的信息時，她扮演的是明茨伯格所提到的（）角色。

A.聯(lián)絡(luò)
B.監(jiān)督
C.企業(yè)家
D.傳播者

5.單項選擇題檢查員工已經(jīng)完成的產(chǎn)量和被不合格產(chǎn)品的數(shù)量時，執(zhí)行的是下列哪項管理職能（）

A.控制
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.評估
D.監(jiān)督

6.單項選擇題監(jiān)督、比較和糾正的過程被稱為（）

A.控制
B.計劃
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.評估

7.單項選擇題當(dāng)弗萊德告訴員工們，他確信他們能夠完成計劃，因為他們是優(yōu)秀和熟練的員工，他在執(zhí)行下列哪項管理職能（）

A.控制
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.談判
D.授權(quán)

8.單項選擇題人力資源經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理開會來寫工作簡介并決定如何為一條新生產(chǎn)線進行工作組合。這兩個經(jīng)理是在進行（）

A.規(guī)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制

9.單項選擇題當(dāng)加文在決定他的員工應(yīng)該生產(chǎn)多少單位的產(chǎn)品時，他在執(zhí)行下列哪項管理職能（）

A.控制
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.計劃
D.組織

10.單項選擇題制定實現(xiàn)組織目標(biāo)的策略是（）一部分功能。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.協(xié)調(diào)
C.計劃
D.組織