飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店的經(jīng)營者關心的主要是（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店關系營銷理論強調(diào)（）