判斷題大額取現(xiàn)預(yù)約時(shí)需戶主身份證,可以代理。

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4.多項(xiàng)選擇題余額超過限額的借記卡不能在設(shè)備上辦理()交易。

A.雙掛掛失銷卡
B.雙掛掛失補(bǔ)卡
C.轉(zhuǎn)賬
D.以上都對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶現(xiàn)金存款,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.引導(dǎo)員應(yīng)代替客戶放鈔,減少卡鈔概率
B.引導(dǎo)員不應(yīng)接觸現(xiàn)金
C.引導(dǎo)員可使用現(xiàn)金清分機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)代替客戶點(diǎn)鈔
D.對(duì)于舊鈔被拒,應(yīng)使用強(qiáng)制存款處理

6.多項(xiàng)選擇題大額取現(xiàn)預(yù)約撤銷時(shí)系統(tǒng)返顯的內(nèi)容包括()。

A.受理賬號(hào)
B.預(yù)約流水號(hào)
C.預(yù)約原因
D.預(yù)約額度

7.多項(xiàng)選擇題綜合超柜上的分行特色業(yè)務(wù)包括()。

A.無折取現(xiàn)預(yù)約
B.大額取現(xiàn)預(yù)約
C.大額取現(xiàn)預(yù)約撤銷
D.單位結(jié)算卡取現(xiàn)預(yù)約

8.多項(xiàng)選擇題對(duì)于芯片讀取失敗會(huì)提示“2005存單銷戶,存單芯片讀取失敗”,若觸發(fā)上述異常,則觸發(fā)換人復(fù)核,具體流程如下:()。

A.存單銷戶環(huán)節(jié)中,當(dāng)存單存在瑕疵或存單異常等情況導(dǎo)致票據(jù)模塊鑒偽失敗,系統(tǒng)提示:“請(qǐng)取走您的存單”,此時(shí)前端服務(wù)員需從存單銷戶口取出存單
B.系統(tǒng)提示“請(qǐng)主管人工比對(duì)鑒偽審核”
C.放置銷戶人身份證件
D.重新插入人工鑒偽通過的存單

10.多項(xiàng)選擇題回收憑證是指設(shè)備因()自動(dòng)抹賬而回收的存單。

A.銷戶
B.部提
C.銷戶轉(zhuǎn)開戶
D.異常處理

最新試題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購(gòu)買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題