由于近來(lái)經(jīng)營(yíng)情況欠佳,某公司總裁決定由人力資源部對(duì)本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上的干部實(shí)施績(jī)效考核。
到了月末,公司研發(fā)部經(jīng)理M先生收到一份績(jī)效考核表,并要求其填寫(xiě)。M先生對(duì)績(jī)效考核不甚了解,同時(shí)對(duì)績(jī)效考核的目的也有些想法。由于擔(dān)心考核結(jié)果會(huì)對(duì)自己不利,他在“工作自評(píng)”一欄里斟酌了一下,選擇了“一般完成”(該欄有“出色完成、較好完成、一般完成、基本完成、沒(méi)有完成”五個(gè)檔次)。
M先生填好后將考核表交給主管副總經(jīng)理J先生。J先生認(rèn)為所謂績(jī)效考核不過(guò)是無(wú)所謂的文字工作,況且他也不愿得罪人,便在“直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)”一欄中對(duì)所有下屬都寫(xiě)上了“同意自評(píng)意見(jiàn)”。
H女士負(fù)責(zé)績(jī)效考核表的匯總工作。她在匯總時(shí),留意看了“原因分析”一欄,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、研發(fā)部的說(shuō)法均不相同。最終,H女士也不知道究竟是誰(shuí)的責(zé)任,況且人力資源部門(mén)權(quán)力有限,便沒(méi)去多加過(guò)問(wèn)。
最后,H女士對(duì)績(jī)效考核表只是作了一個(gè)簡(jiǎn)要匯總后就放入了文件柜,也未采取其他處理措施。這次考核就這樣草草收?qǐng)觥?/p>
人力資源部門(mén)在此次績(jī)效考核中存在的問(wèn)題有()
A.沒(méi)有使參與績(jī)效考核的人員明確績(jī)效考核的目的
B.沒(méi)有為參與績(jī)效考核的人員提供必要的培訓(xùn),提高他們對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)
C.沒(méi)有設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)
D.沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以分析
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A.強(qiáng)制分布法
B.目標(biāo)管理法
C.標(biāo)桿超越法
D.配對(duì)比較法
A.績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分
B.績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過(guò)程本身,更取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程
C.績(jī)效考核與績(jī)效管理是等價(jià)的
D.績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)
A.績(jī)效考核的結(jié)束并不意味著整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的終結(jié),主管人員還需要就績(jī)效考核的結(jié)果與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流
B.通過(guò)績(jī)效反饋面談,員工可以了解自己的工作情況和需要完善的方面,與主管共同探討績(jī)效改進(jìn)的方法,了解主管和企業(yè)對(duì)自己的期望
C.通過(guò)績(jī)效反饋與面談,主管也可以從中了解員工的實(shí)際情況,以便對(duì)其進(jìn)行更具有針對(duì)性的工作指導(dǎo),促進(jìn)其績(jī)效的提升
D.績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的人格問(wèn)題,著眼點(diǎn)是過(guò)去
A.排序法
B.配對(duì)比較法
C.強(qiáng)制分布法
D.平衡記分卡法
A.績(jī)效評(píng)價(jià)委員會(huì)
B.上級(jí)主管
C.同事
D.人力資源部門(mén)成員
最新試題
強(qiáng)制分布法能夠最大程度上的避免考核過(guò)程中可能出現(xiàn)的()。
當(dāng)員工表現(xiàn)良好時(shí)不需要績(jī)效輔導(dǎo)。
在績(jī)效面談結(jié)束前,管理者應(yīng)該制定員工改進(jìn)輔導(dǎo)計(jì)劃。
績(jī)效評(píng)價(jià)尺度是用來(lái)表示實(shí)際完成績(jī)效情況和績(jī)效目標(biāo)的比較。
關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)表格的設(shè)計(jì),下列說(shuō)法對(duì)的是()。
假團(tuán)隊(duì)和潛在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效要高于工作群體的績(jī)效。
績(jī)效管理處于人力資源管理系統(tǒng)的核心位置,與其他功能模塊相對(duì)獨(dú)立。
所有績(jī)效評(píng)價(jià)方法都可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)績(jī)效構(gòu)成中所有部分的衡量。
每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。