A.兌換普通積分禮品
B.兌換金普卡年費(fèi)
C.兌換白金卡年費(fèi)
D.在商戶積分消費(fèi)

A.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障
B.客戶的手機(jī)號(hào)曾做過信息屏蔽
C.客戶當(dāng)時(shí)不在服務(wù)區(qū)
D.客戶的手機(jī)號(hào)碼登記有誤

A.《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（企業(yè)）》，申請(qǐng)表內(nèi)容不得涂改，加蓋待注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)公章，并由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章
B.法定代表人有效身份證件的復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件
D.《法人授權(quán)委托書》，由企業(yè)法定代表人或者授權(quán)代理人簽章，并加蓋企業(yè)公章。法定代表人本人親自辦理時(shí)，不需要提供《法人授權(quán)委托書》；授權(quán)代理人親自辦理時(shí)，不需要提供《法人授權(quán)委托書》，但需提供一份企業(yè)法定代表人對(duì)該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件

A.如客戶貸款重定價(jià)日為四月二十日，則采用3月相應(yīng)期限的LPR+49BP
B.如客戶貸款重定價(jià)日為四月二十日，則采用采用3月相應(yīng)期限的LPR+59BP
C.如客戶貸款重定價(jià)日為四月二十一日，則采用4月相應(yīng)期限的LPR+49BP
D.如客戶貸款重定價(jià)日為四月二十一日，則采用4月相應(yīng)期限的LPR+59BP

A.B2C
B.B2B
C.基金直銷
D.電子賬單

A.導(dǎo)航欄
B.視頻通話區(qū)域
C.審核問題區(qū)域
D.工單操作區(qū)域

A.“家裝貸”期限最長不超過5年，且到期日不超過所購住房按揭貸款到期日
B.“家裝貸”期限最長不超過10年，且到期日不超過所購住房按揭貸款到期日
C.“家裝貸”還款方式按照總行個(gè)人消費(fèi)貸款還款方式執(zhí)行。貸款期限在一年（含）以內(nèi)的，選擇業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)提供的各種還本付息方式
D.“家裝貸”貸款期限在一年（不含）以上的，選擇按月（季）等額本息、等額本金等分期還款方式

A.3個(gè)月
B.1年
C.3年
D.5年

A.使用用戶名、密碼登陸微博，對(duì)客戶問題進(jìn)行回答，如在線無法解決客戶，建議以私信提供聯(lián)系方式，通過外呼聯(lián)系客戶
B.對(duì)外呼無法在線解決的客戶問題，通過CSR系統(tǒng)登記對(duì)應(yīng)工單，轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)或投訴后續(xù)處理
C.信用卡微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心）私信中出現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行對(duì)話內(nèi)容，需登陸總行微博（用戶名：中國農(nóng)業(yè)銀行），點(diǎn)擊未關(guān)注人或私信對(duì)于其內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)
D.對(duì)每日處理業(yè)務(wù)進(jìn)行臺(tái)賬登記（如碰到無效內(nèi)容，即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)，如：廣告推銷、電影宣傳等，可不予處理，登記相應(yīng)臺(tái)賬即可

A.余額
B.明細(xì)
C.貸款
D.理財(cái)