管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

管理者個(gè)人必須要嚴(yán)格自律、公平公開(kāi)，不能懷有個(gè)人私心。

損耗時(shí)間的外在因素有（）

在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）

中層管理者的角色種類(lèi)有（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

管理者為了能夠提前覺(jué)察問(wèn)題的發(fā)生，需要（）

教練型管理者的角色要求就是面對(duì)困難時(shí)身先士卒、沖鋒在前。

目標(biāo)和績(jī)效管理的“三合一”要求包含了（）

把工作績(jī)效變成一種打怪升級(jí)的績(jī)效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。